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電話相談の流れ

2022年5月9日

電話相談の流れ

1.ご相談する準備

安心・安全な電話相談サービスをご利用いただくための会員登録になります。

2.電話相談

相談したいトレーナーの「電話相談する」ボタンを押すだけですぐにスタートできます。また、事前にご予約いただくことも可能です。

3.相談後にお支払い

ご相談後に料金をお支払いいただく後払い制となっております。ご登録いただいたクレジットカードからの自動決済となります。

電話相談準備

電話相談にはFS HIROBAへの登録が必要となります。
FS HIROBA会員登録
上記から登録してください。

お支払いはクレジットカードのみとなります。

トレーナーを選んで電話する

電話相談は下記の手順でご利用ください。

【トレーナーを選ぶ

FS HIROBAに会員ログイン後、トレーナー一覧より相談したいトレーナーをお選びください

電話をかける/予約する

「今すぐ相談可」のトレーナーはプロフィールページで「電話を開始できます」ボタンからすぐにお電話をいただくことが可能です。 なお、お電話には会員登録をしていただいている電話番号のスマートフォンのみご利用いただけます。
「予約可」のトレーナーはお電話の予約が可能です。画面に従ってご予約をお願いします。 ご登録のメールアドレスにて日程の調整をさせていただきます。

予約のお電話当日の流れ

予約当日にサイトにログインした状態で、トレーナーの個別ページよりお電話を開始できます。 一定時間をすぎますと、ご利用ができなくなる場合がございます。 ご都合が悪くなった場合はかならずマイページよりキャンセルをお願いします。 ※直前のキャンセル料がかかる場合があります。詳しくは利用規約について御覧ください。

【通話の終了/料金のお支払い】

トレーナーとの通話を終了しますと、ご登録のメールアドレス宛に会話の分数とご相談費用を記載した明細メールをお送りいたします。 ご請求につきましては、ご登録のクレジットカードに自動で実行されます。 ※通話料はお客様のご負担となります。通常の通話同様、ご契約の携帯会社様よりご請求となります。

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